Vendas para o setor público: uma operação de guerra (com metodologia)

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Vendas para o setor público: uma operação de guerra (com metodologia)

Vendas para o setor público: uma operação de guerra (com metodologia)

28 de mai. de 2025

Se no setor privado vender é um jogo de influência, relacionamento e timing… no setor público o jogo muda completamente. Aqui, a lógica é outra — e quem não entende isso, perde tempo, dinheiro e energia.

Na aula com João Eduardo Silva Neto, vice-presidente comercial da MXM Sistemas, o papo foi direto e valioso: estruturar uma operação de vendas para o setor público exige método, especialização e muita disciplina. A seguir, os pontos mais práticos da conversa.

Se no setor privado vender é um jogo de influência, relacionamento e timing… no setor público o jogo muda completamente. Aqui, a lógica é outra — e quem não entende isso, perde tempo, dinheiro e energia.

Na aula com João Eduardo Silva Neto, vice-presidente comercial da MXM Sistemas, o papo foi direto e valioso: estruturar uma operação de vendas para o setor público exige método, especialização e muita disciplina. A seguir, os pontos mais práticos da conversa.

Confira 4 pontos mais práticos da conversa:

1. Não é sobre negociar — é sobre licitar

A principal diferença? Não existe “fechamento” tradicional. No setor público, vendas acontecem via licitação, com regras claras e critérios objetivos.

Isso significa que:

  • A melhor relação não garante vitória.

  • O melhor preço nem sempre vence, se a documentação estiver errada.

  • O jogo é técnico, não relacional.

Quer competir? Você precisa dominar o edital — não o happy hour.

2. Oferta clara e preparo técnico: sem isso, nem comece

Antes de pensar em participar de uma licitação, é preciso ter clareza total da sua oferta. O que exatamente você está vendendo? Qual a estrutura necessária para entregar?

João recomendou:

  • Estudar licitações anteriores para entender o perfil das demandas.

  • Revisar sua estrutura financeira: é comum contratos exigirem fôlego de caixa.

  • Construir uma área especializada em responder e acompanhar editais.

3. Processos, pessoas e paciência: os 3Ps da operação pública

João foi enfático: mesmo com a melhor proposta, já perdeu licitação por erro documental. No setor público, detalhes matam oportunidades.

Aqui vão os 3Ps que ele reforçou:

  • Processos: crie um fluxo de resposta padronizado, com checklists, aprovações e revisão.

  • Pessoas: monte um time dedicado, treinado e em constante atualização sobre legislação e regras de cada esfera pública.

  • Paciência: o ciclo de vendas é longo, e o pós-venda exige rigor máximo no cumprimento contratual.

4. Governança é linha de frente, não bastidor

No setor público, erros não se resolvem com jeitinho. Um atraso, um item mal documentado ou uma cláusula descumprida podem causar multas, perda de contrato e até restrição para novas licitações.

Por isso, João deixou um recado claro: a governança deve estar sob o olhar direto da liderança. Não é detalhe operacional — é parte da estratégia.

E no fim das contas…

Vender para o setor público é menos sobre convencer e mais sobre comprovar. Quem domina esse jogo pode acessar contratos recorrentes, grandes volumes e previsibilidade. Mas para isso, precisa operar com método, disciplina e uma equipe especializada.

📌 Se você está entrando ou quer crescer nesse mercado, trate sua operação como uma máquina de compliance, não como uma réplica do setor privado.

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