19 de mai. de 2025
Resiliência de verdade não é resistir — é saber voltar ao jogo
Daniel foi direto ao ponto: resiliência não é aguentar calado. É a capacidade de se recompor rápido, manter o foco e voltar ao estado original mesmo após a rejeição. O vendedor que mais bate meta não é o que menos ouve “não” — é o que sabe lidar com isso melhor e mais rápido.
E isso exige treino. Exige processar o que aconteceu, entender o tipo de “não” recebido e ajustar a rota. Alguns “nãos” são automáticos, outros vêm de inseguranças do lead, e alguns são só fruto de um momento ruim. Separar essas camadas muda o jogo.
Processos, volume e disciplina: os pilares que sustentam performance
Daniel também reforçou que motivação é instável. Já disciplina é o que sustenta a consistência. Um SDR campeão segue processo, faz o número certo de tentativas, sabe quando insistir e quando mudar a abordagem.
Mais do que isso: ele testa abordagens, mede o impacto e busca clientes maiores com coragem e estratégia. Porque não adianta só fazer mais — é preciso fazer melhor e com foco no que realmente converte.
Técnica + empatia = resposta aos “nãos”
Entre os recursos práticos, Daniel trouxe técnicas para lidar com objeções: interromper o piloto automático do lead, mostrar empatia verdadeira e abrir espaço para conversas reais. Transformar uma rejeição em insight é o que define quem prospecta com inteligência.
No fim do dia…
“Não” faz parte do jogo — mas como você responde a ele define se vai jogar mais uma rodada ou desistir da partida.
Se você quer ser um SDR acima da média, precisa buscar os “nãos” certos, com disciplina, inteligência emocional e vontade de aprender com cada um deles.
