Ivan apresentou um framework simples e poderoso: quatro pilares que sustentam uma cultura de alta performance em vendas. São eles:

1. Foco em resultados: todo esforço precisa ser orientado para gerar impacto real, sem apego a vaidades ou tarefas que não convertem.

2. Accountability individual: cada pessoa é dona do seu número e da sua entrega. A responsabilidade deixa de ser difusa.

3. Colaboração com aprendizado contínuo: vender é um jogo coletivo. Compartilhar erros, acertos e aprendizados eleva o nível do time como um todo.

4. Energia alta com positividade: não se trata de ser “good vibes”, mas de criar um ambiente onde as pessoas querem jogar, crescer e superar.

A liderança é o espelho (e o exemplo)

Nenhum desses pilares se sustenta sozinho. É o comportamento da liderança que dá vida à cultura. O líder não só reforça os rituais e processos, como também os representa com atitudes.

É por isso que boas culturas expulsam quem não se adapta. Quando o ambiente é claro, consistente e bem cuidado, os desalinhados saem naturalmente. E os bons se desenvolvem com mais velocidade.

Onde tudo desanda

Mesmo empresas bem-intencionadas podem minar sua cultura sem perceber. Ivan alertou para cinco erros comuns que enfraquecem o sistema:

➡️ Metas irreais que desmotivam.

➡️ Falta de reconhecimento aos que entregam.

➡️ Críticas vindas de outras áreas (que não entendem a lógica de vendas).

➡️ Comissões desalinhadas com o esforço.

➡️ Falta de autonomia para quem performa.

A mensagem é clara: a cultura é o filtro que define quem fica, como se entrega e o que é valorizado. Sem coerência entre discurso e prática, o sistema entra em colapso.