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O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
Aula #1
Estratégia Go-To-Market e Planejamento comercial
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Estratégia Go-To-Market e Planejamento comercial
- Definição
- Aplicação e estratégia de preço
- Perguntas e respostas
Aula #2
Construção e Onboarding de equipes de vendas B2B
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Construção e Onboarding de equipes de vendas B2B
- Perfis e atividades de venda
- Recrutamento, seleção de time, formulação de metas e remuneração
- Playbook de vendas
Aula #3
Geração de Demanda e Canais de Aquisição de Clientes
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Geração de Demanda e Canais de Aquisição de Clientes
- Diferenças práticas entre inbound, outbound e canais indiretos: quando e como adotar cada um.
- Como calcular CAC e LTV, equilibrar investimentos e definir SLA entre marketing e vendas.
- Estruturação de programas de parceiros e alianças estratégicas para ampliar aquisição.
Aula #4
Expansão de receita na base de clientes: retenção, upsell e cross-sell
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Expansão de receita na base de clientes: retenção, upsell e cross-sell
- Diferença entre Customer Success e Account Management e como integrar as funções.
- Como segmentar a carteira, mapear potencial de compra e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Indicadores e métricas-chave (NPS, CSAT, CHS) para aumentar retenção e reduzir churn.
Aula #5
Rotinas de gestão comercial: rituais, processos e ferramentas
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Rotinas de gestão comercial: rituais, processos e ferramentas
- Rituais de gestão de vendas: 1:1, reuniões de pipeline, forecast e treinamentos semanais.
- Metodologias e ferramentas comerciais: quando aplicar cada abordagem (SPIN, Challenger, Receita Previsível etc.).
- Gestão de execução: definição de metas intermediárias e monitoramento.
Aula 1 - Estratégia de Go-To-Market e Planejamento Comercial
Aula 2 - Construção e Onboarding de equipes de vendas B2B
Aula 3 - Geração de Demanda e Canais de Aquisição de Clientes
Aula 4 - Gestão de carteira de clientes e customer success
Aula 5 - Rituais de gestão comercial e ferramentas de vendas B2B
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